Como a NIO sustenta uma operação digital de milhões de acessos com a Lumis
Com o LumisXP, a NIO acelera a criação de páginas, personaliza jornadas e testa novas experiências com autonomia, governança e escala para milhões de acessos.
Uma operação digital que combina velocidade, experimentação e escala
páginas na operação digital
para criar uma página simples com templates
acessos em picos de campanha
testes A/B criados e rodando na operação
Como acompanhar a velocidade do mercado sem comprometer a experiência digital?
Com atuação em diferentes regiões do Brasil, a NIO precisava responder rapidamente às demandas de aquisição, adaptar sua comunicação a públicos diversos e evoluir continuamente suas jornadas de compra, sem abrir mão de estabilidade e governança.
Adaptar conteúdos e ofertas por região e público
A mesma mensagem não funciona igual em todas as regiões, canais e estágios de jornada, e isso trava a performance de aquisição.
Como a NIO enfrentou esse desafio?
Centralizando conteúdos e regras em um único lugar, a NIO passou a personalizar ofertas por contexto, região e perfil sem depender de grandes projetos técnicos.
Transformar ideias em páginas e campanhas rapidamente
Novas oportunidades de aquisição exigiam páginas e fluxos que demoravam para sair do papel, e o time perdia o timing de mercado.
Como acelerar sem perder qualidade?
Com modelos prontos e editor visual, a equipe de marketing passou a lançar e ajustar campanhas em dias, não em semanas, mantendo padrões de marca e compliance.
Testar e aprimorar jornadas de aquisição continuamente
Fluxos de compra eram pouco testados, e ajustes em jornadas exigiam esforço grande de TI, limitando a evolução contínua.
Como criar um ciclo de melhoria constante?
A NIO passou a validar hipóteses com testes controlados, medindo impacto em tempo real e refinando cada etapa da jornada.
Manter governança, performance e estabilidade
Altos volumes de tráfego e muitos times envolvidos exigiam controle rígido de acessos, versões e impacto de cada mudança.
Como crescer sem comprometer a operação?
Com governança centralizada, monitoramento e arquitetura preparada para picos de acesso, a NIO manteve alta disponibilidade, segurança e performance mesmo em grandes campanhas.
Uma plataforma para criar, testar e evoluir experiências digitais
Com o LumisXP, a NIO reúne gestão de conteúdo, publicação de páginas, experimentação e integração com suas jornadas de aquisição em uma operação centralizada.
A plataforma permite que diferentes equipes trabalhem com autonomia, enquanto os processos de aprovação, a infraestrutura e a governança acompanham a evolução do negócio.
Mais velocidade para executar, mais oportunidades de conversão.
A operação da NIO mostra como uma plataforma de experiências digitais pode impulsionar diretamente a aquisição de clientes: ao aproximar criação, experimentação, dados e governança, o LumisXP permite que as equipes reajam com rapidez às oportunidades do mercado.
Decisões orientadas por dados
Integrações com GA4, GTM Server Side e ferramentas de mídia permitem acompanhar jornadas, analisar conversão e otimizar continuamente o custo de aquisição.
Menos complexidade operacional
Conteúdo, testes e diferentes aplicações de negócio passam a rodar em uma plataforma centralizada, reduzindo a necessidade de administrar múltiplas soluções isoladas.
Evolução com governança
Times de aquisição, cobrança e Martech atuam em suas frentes com responsabilidades claras, fluxos de validação e governança sobre o que vai ao ar.
Da criação de páginas à otimização da jornada de compra
Como o LumisXP apoia a NIO em toda a jornada digital, da gestão de conteúdo à governança e integrações.
Novas páginas no ar em até 10 minutos
Com o Design System implementado no LumisXP, a NIO reutiliza componentes e templates para criar páginas padronizadas com rapidez, publicando alterações simples de textos e imagens praticamente em tempo real, sem novos deploys.
- Reutilização de componentes e templates
- Criação de páginas padronizadas em minutos
- Publicação sem dependência de TI
- Atualizações sem novos deploys
Experiências pensadas para cada público
A NIO utiliza páginas específicas para diferentes regiões e perfis de clientes, como gamers e públicos mais jovens, publicando dezenas de variações em minutos com o uso de templates.
- Páginas por região e perfil de cliente
- Segmentos como gamers e público jovem
- Publicação em escala com templates
- 27 páginas regionalizadas em minutos
Testar hipóteses faz parte da operação
O time de aquisição utiliza testes A/B para comparar textos, imagens e elementos das jornadas de venda, rodando diferentes experimentos em paralelo para transformar hipóteses em decisões orientadas por dados.
- Testes A/B contínuos nas jornadas
- Comparação de textos, imagens e layouts
- Experimentos simultâneos com LumisXP
- Decisões guiadas por dados reais
Autonomia para publicar. Controle sobre o que vai ao ar.
Com workflows de aprovação, as equipes produzem e atualizam conteúdos enquanto responsáveis técnicos validam as alterações, garantindo conformidade com a LGPD e com as diretrizes da marca.
- Workflows de aprovação configuráveis
- Autonomia para times de conteúdo
- Validação técnica centralizada
- Conformidade com LGPD e marca
Uma experiência que acompanha diferentes caminhos de compra
Ao longo de mudanças no processo comercial, a NIO integrou o LumisXP a soluções como Salesforce e jornadas direcionadas ao WhatsApp, evoluindo o funil de aquisição sem reconstruir toda a operação digital.
- Integração com Salesforce e outros sistemas
- Jornadas direcionadas ao WhatsApp
- Funil de aquisição em constante evolução
- Sem necessidade de reconstruir o digital
Milhões de acessos.
A mesma exigência de performance.
Com infraestrutura escalável e monitoramento preventivo, a NIO já sustentou campanhas que dobraram ou triplicaram o tráfego, mantendo a estabilidade e as jornadas de compra funcionando mesmo nos picos de acesso.
de acessos em meses de pico, com jornadas disponíveis
de aumento no volume de acessos durante campanhas, com estabilidade mantida
Perguntas frequentes
Entenda como a NIO utiliza o LumisXP para escalar sua operação digital.
Como a NIO utiliza o LumisXP em sua operação digital?
A NIO utiliza o LumisXP para gerenciar conteúdos, criar landing pages, realizar testes A/B e sustentar diferentes jornadas de aquisição, centralizando operações essenciais para que as equipes evoluam as experiências digitais com mais agilidade e governança.
Como a NIO consegue criar páginas em apenas 10 minutos?
Com um Design System integrado ao LumisXP, a NIO reutiliza templates e componentes padronizados para criar páginas simples em até 10 minutos, além de atualizar textos e imagens rapidamente, sem necessidade de novos deploys.
Como o LumisXP ajuda a NIO a personalizar experiências?
A NIO utiliza páginas específicas para diferentes regiões e perfis de público, adaptando conteúdos e abordagens às necessidades de cada segmento; em uma das iniciativas, foram publicadas 27 páginas regionalizadas em questão de minutos.
Como funcionam os testes A/B na operação da NIO?
As equipes utilizam os testes A/B do LumisXP para comparar textos, imagens e elementos das jornadas de venda, validando hipóteses, analisando o comportamento dos visitantes e aprimorando continuamente as experiências digitais.
Como a NIO mantém a governança com tantas páginas e equipes?
O LumisXP oferece workflows de aprovação que permitem validar alterações antes da publicação, garantindo que diferentes equipes criem e atualizem conteúdos enquanto os responsáveis mantêm o controle sobre padrões da marca, requisitos de LGPD e qualidade das entregas.
Como o LumisXP sustenta milhões de acessos sem comprometer a operação?
Com infraestrutura escalável, distribuição de carga e monitoramento preventivo, o LumisXP ajuda a NIO a responder a aumentos de tráfego, sustentando uma média de 8 milhões de acessos mensais e campanhas em que o tráfego dobrou ou triplicou sem comprometer as jornadas de compra.
Quais benefícios a NIO conquistou com o LumisXP?
A NIO ganhou velocidade na publicação de conteúdos, autonomia para realizar experimentos, maior flexibilidade para evoluir jornadas de aquisição e governança centralizada, apoiando a otimização contínua das experiências e a estratégia de crescimento digital da empresa.
Sua operação digital também pode evoluir nessa velocidade.
Crie experiências, publique com autonomia, teste novas ideias e opere com a governança e a escalabilidade que o seu negócio precisa.