Segurança de ponta a ponta no seu ambiente digital financeiro
O LumisXP é a plataforma de experiência digital onde negócio e tecnologia trabalham na mesma base: publicando páginas com segurança e conformidade.
Empresas que confiam na Lumis
Os desafios do digital financeiro, resolvidos um a um
Segurança, compliance, sistemas legados e a expectativa de uma jornada única pesam diferente quando envolvem dinheiro e dado de cliente. Veja como o LumisXP responde a cada um.
Segurança é a base de tudo
Isso vale tanto para o site institucional quanto para áreas logadas e portais de autoatendimento, onde a falha atinge os dados do cliente.
E como resolvo isso?
A plataforma possui a certificação da ISO 27001, com infraestrutura nacional e controle de acesso configurável por perfil.
Compliance e regulação
Toda publicação em uma instituição financeira precisa ficar registrada: quem aprovou, quando e sob qual critério.
Como o LumisXP garante compliance?
No LumisXP, é possível ter um fluxo de aprovação configurável por perfil, com trilha de auditoria completa de cada publicação.
Legado torna mudança mais lenta
Core bancário, CRM, gestão de ativos e canais digitais nem sempre conversam entre si, atrasando lançamentos para Negócio e Tecnologia.
Como acelerar mesmo com legados?
Integração via API aberta com o que a instituição já opera, sem migração forçada de stack e sem que cada nova iniciativa exija reconstruir o que já funciona.
O cliente espera uma jornada única
App, site institucional, agência física e central de atendimento costumam contar histórias diferentes sobre a mesma instituição.
Como unificar essa jornada?
Com orquestração omnichannel a partir de uma única plataforma e personalização de experiência por perfil de cliente em todos os pontos de contato.
Nossos diferenciais
O LumisXP entrega velocidade de publicação e controle de segurança dentro da mesma arquitetura, com Negócio e Tecnologia operando lado a lado.
Publicação ágil
O time de Negócio publica páginas, portais e campanhas no próprio ritmo. O time de Tecnologia define as regras de segurança e performance uma única vez, na arquitetura da plataforma, e essas regras valem para toda publicação futura.
Integração que preserva o que já funciona
APIs abertas conectam o LumisXP ao core bancário, CRM e demais sistemas legados da instituição. A plataforma se encaixa na operação existente, mantendo os investimentos em tecnologia já feitos.
Conformidade regulatória na arquitetura
Certificação ISO 27001, infraestrutura de dados sob jurisdição nacional e tratamento de dados alinhado à LGPD desde a concepção da plataforma.
Casos de sucesso:
Banco Safra
O portal da Safra Financeira começou a operar com mais agilidade e independência operacional.
no SLA de alteração do portal
para negócio gerenciar o portal
Plataforma de experiência digital com agilidade, suporte local e dados sob jurisdição nacional. O diferencial Lumis.
LumisXP
Plataforma nacional com agilidade real, suporte local e TCO sob controle.
- Entrega a plataforma de experiência digital
- Time-to-market em semanas, não em anos
- Suporte local em português, com SLA documentado
- TCO menor, sem multiplicar contratos
- Dados sob infraestrutura e jurisdição nacional
- Integra com a stack existente, sem lock-in
Resultado. Não promessa!
taxa de conversão
no tempo para atualizar o portal
para lançar um novo portal
pageviews/mês suportados
Perguntas frequentes
Esclareça rapidamente as principais dúvidas sobre o LumisXP.
Que certificações e controles de segurança a plataforma tem?
A LumisXP tem certificação ISO 27001 e é construída com LGPD by design, privacidade incorporada na arquitetura, não como camada adicional. Toda a infraestrutura roda em território nacional, o que resolve de saída a exigência de dado de correntista não sair do Brasil. O controle de acesso é configurável por perfil, com aprovação e trilha de auditoria completa para cada publicação, o tipo de rastreabilidade que Compliance vai pedir em qualquer auditoria.
A plataforma cobre áreas logadas e portais de autoatendimento com o mesmo nível de segurança do site público, ou isso fica de fora?
Sim. Área do correntista, internet banking, portal de autoatendimento, tudo roda sob a mesma arquitetura de segurança do ambiente público, sem exceção de tratamento entre autenticado e não autenticado.
Como acompanhamos performance de página e campanha dentro da própria plataforma?
O módulo CX Manager (incluso na plataforma) entrega análise de comportamento e testes A/B nativos, sem precisar plugar ferramenta externa nem abrir chamado para TI toda vez que o time de Marketing quer testar uma hipótese. Isso dá ao Marketing autonomia para medir o que funciona, e mantém para TI a rastreabilidade de qualquer alteração feita a partir do dado.
É possível segmentar conteúdo e ofertas por perfil, por exemplo pessoa física, empresarial ou perfil de investidor?
A plataforma suporta personalização de experiência em escala: cada perfil (PF, PJ, investidor) pode receber conteúdo e oferta diferentes dentro da mesma jornada, sem multiplicar sites ou depender de desenvolvimento para cada variação.
Como fica a integração com o que já usamos hoje?
API aberta, sem exigir substituição da stack existente. A instituição mantém o core banking, o CRM e o ERP que já usa; a LumisXP se conecta a esse ambiente em vez de competir com ele.
Quanto tempo leva do início até estar no ar?
Depende do tipo do projeto, mas a tendência é levar poucas semanas. A diferença não é só velocidade de setup: é o Marketing conseguir publicar campanha e o TI manter controle da arquitetura desde o primeiro dia, sem esperar um ciclo de implementação inteiro para começar a operar.
O suporte é local? Como funciona o SLA?
Atendimento em português, no fuso da instituição, com SLA documentado. Isso importa mais do que parece em ambiente regulado: qualquer chamado crítico de segurança ou disponibilidade tem tempo de resposta formalizado, não depende de fuso internacional nem de tradução.
Quem fica responsável por quê entre os times de Negócio e Tecnologia?
TI define as regras de segurança e performance uma vez, na arquitetura. Marketing publica dentro dessas regras, com fluxo de aprovação por perfil e trilha de auditoria completa para cada conteúdo. Isso resolve o ponto que mais trava em instituição financeira: Compliance exige segregação de função e rastreabilidade, Marketing exige velocidade de publicação. As duas coisas acontecem ao mesmo tempo porque a governança está na plataforma, não numa fila de aprovação manual.
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