ESSENTIALS
Para o shopping que quer sair da dependência de agência.
R$ 1.000 /mês
Setup R$ 3.000
- Plataforma: site + CMS
- App genérico Mall Connect
- Busca com IA, analytics, A/B
- Integrações SPOT, Ingresso.com, WhatsApp
Promova no digital a experiência que você já sabe entregar no físico
O Lumis Mall Connect devolve o controle ao seu time. Crie campanhas em tempo real, capture dados dos shoppers e impulsione resultados com IA.
O físico bate recorde. O digital ainda não acompanha.
471 mi
visitas por mês aos shoppings do Brasil
35%
têm o app de algum shopping no celular
80 min
de permanência média por visita
76%
compram mais com ofertas personalizadas
Isso aparece assim no dia a dia do seu shopping:
O app é baixado, mas ninguém abre. O shopper instala, paga o estacionamento uma vez e some. Sem push, sem promoção, sem motivo para voltar.
O lojista pergunta o que o digital está gerando. O marketing não tem número para mostrar. A renovação do contrato vira uma negociação no escuro.
O site tem a lista de lojas desatualizada e o horário do Natal ainda no ar em fevereiro. Atualizar qualquer coisa vira um chamado que leva dias.
A campanha do Dia das Mães foi aprovada com três semanas de antecedência. Ficou na fila da agência. Saiu no ar dois dias depois do feriado.
As frentes que mudam o jogo do seu shopping ou da sua rede
Da experiência no app ao dado que prova resultado.
Engajamento no app
O app vira motivo de voltar, não só de estacionar. Push, promoções e conteúdo personalizado trazem o cliente de volta ao shopping e geram dado de recorrência para negociar com o lojista.
- Notificações push segmentadas por comportamento
- Promoções e benefícios exclusivos no app
- Conteúdo personalizado por perfil de shopper
- Programa de fidelidade com escaneamento de notas
- Pagamento de estacionamento integrado
IA Nativa
O visitante pergunta. O app responde. Na hora. Agentes virtuais e busca com IA resolvem loja, evento, horário e estacionamento sem fila — em qualquer unidade da rede, 24 horas por dia.
- Agente de IA treinado para o shopping
- Busca inteligente em todo o conteúdo do app e site
- Respostas instantâneas sem atendente
- Funciona em todos os shoppings da rede
Inteligência de dados
Dados do shopper para decidir e negociar com lojistas. Dashboards prontos por shopping ou consolidados para toda a rede. O time prova resultado sem pedir relatório a ninguém.
- Dashboards nativos de comportamento e fluxo
- Relatórios criados pelo próprio time de marketing
- Visão consolidada de toda a rede num painel só
- Dados que sustentam a negociação com lojistas
Presença digital completa
Site e app profissionais com a sua marca. Presença de grande rede sem o prazo nem o custo de um projeto. Pronto em semanas, com identidade de cada unidade preservada e governança centralizada.
- Site institucional completo — lojas, eventos, mapa, horários
- App nativo white-label com a marca do shopping
- App de rede ilimitado com identidade por unidade
- Dashboard consolidado da rede inteira
- Governança central com autonomia local de publicação
- Alta performance, SEO/GEO nativos e integração com SPOT, Ingresso.com e WhatsApp
Autonomia de publicação
O time publica sozinho, no mesmo dia. Páginas, banners e campanhas no ar sem depender de agência ou dev. A data comercial não passa mais esperando terceiros.
- Criação de páginas e landing pages sem código
- Banners, notícias e destaques atualizados pelo time
- Landing pages temáticas — Natal, Dia das Mães, Pet Friendly
- Personalização visual sem deploy
Isso já funciona em escala real
+50
shoppings em uma única plataforma
4h
para o portal entrar no ar
Tempo real
segmentação por comportamento do shopper
O digital que o time quer operar. E que a empresa pode confiar.
O Lumis Mall Connect foi desenhado para que todo o time trabalhe junto. O marketing publica, testa e mede com autonomia. A operação roda em uma plataforma segura, integrada e conforme à LGPD. Os dois, ao mesmo tempo.
Prova de resultado
Dashboards mostram o impacto de cada ação. Campanhas e páginas publicadas pelo próprio time, no ritmo do calendário comercial.
Zero peso operacional
Plataforma gerenciada, integrações nativas com SPOT, Ingresso.com e WhatsApp, além de conformidade com LGPD por design. Sem herdar risco.
Do diagnóstico ao go-live
Diagnóstico
Mapeamos o que seu shopping tem hoje e onde está perdendo fluxo e dado.
Piloto
Um shopping ou uma vitrine de funcionalidades no ar em semanas, sem obra.
Configuração
Seu time publica páginas, campanhas e atualizações no mesmo dia.
Go-live
Site e app no ar, com dashboard rodando desde o primeiro dia.
Planos que cabem no seu shopping à sua rede.
Preço de assinatura, não de projeto. Add-ons contratáveis em qualquer plano.
PRO
Para o shopping individual que quer app com a própria marca.
R$ 1.500 /mês
Setup R$ 3.000
- Tudo do Essentials
- App nativo do shopping
- Notificações push
- Escanear notas (fidelidade)
NETWORK
Para administradoras com rede de shoppings.
R$ 2.000 /mês + R$ 1.000/shopping
Setup R$ 3.000/implantação
- Tudo do Pro
- App nativo de rede ilimitado
- Dashboard consolidado da rede
- Gestão de conta dedicada
| Capacidade | Mall Connect | Plataformas de dados | Agência sob medida | Construir internamente |
|---|---|---|---|---|
| Site institucional | ✓ | ✕ | ✓ | ✓ |
| App nativo white-label | ✓ | ~ | ✓ | ✓ |
| CMS self-service | ✓ | ✕ | ✕ | ~ |
| IA nativa (chatbot + busca) | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ |
| Modelo de assinatura previsível | ✓ | parcial | ✕ | — |
Perguntas frequentes
Esclareça rapidamente as principais dúvidas sobre o Lumis Mall Connect.
O que é o Lumis Mall Connect?
É a plataforma digital (DXP) para shopping centers que reúne site institucional, app nativo, CMS, analytics e IA em um produto só, por assinatura.
O Lumis Mall Connect serve para shoppings de qualquer porte?
Sim. Atende desde um shopping independente até redes com dezenas de unidades, com planos que vão de site e app únicos até um app de rede sem limite de shoppings e dashboard consolidado.
Quais integrações estão disponíveis?
Oferecemos integrações nativas com CRMs, ERPs, data warehouses e ferramentas de colaboração, além de uma API REST e SDKs para extensões personalizadas.
A solução é adequada para PMEs ou apenas grandes empresas?
Oferecemos planos flexíveis que atendem desde times de inovação em PMEs até grandes companhias globais.
Quais são os modelos de precificação?
Trabalhamos com licença por organização combinada a consumo de recursos de IA, com opções de contrato anual e enterprise sob demanda.
É possível hospedar on-premises ou em cloud privada?
Sim, oferecemos opções de deploy em cloud pública, VPC dedicada ou ambiente on-premises, de acordo com as exigências de segurança da sua empresa.
Qual suporte técnico está incluído?
Disponibilizamos suporte 24/7 para planos enterprise, com SLA definido, canal dedicado e acompanhamento técnico durante implementações críticas.
Quanto tempo leva para implementar?
Projetos pilotos podem ser ativados em 2 a 4 semanas, enquanto rollouts corporativos completos variam conforme integrações, volume de dados e requisitos de governança.
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