O futuro da experiência digital é AI First

Assista aos insights do Adapta Summit 2025 e descubra como o Hub AI First da Lumis transforma canais digitais em plataformas inteligentes e conectadas

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Indicadores

O desafio do mercado

52% dos consumidores abandonam uma marca após 1 experiência ruim.
73% dos consumidores escolhem pela experiência, não só pelo preço.
66% dos consumidores desistem da compra se não houver personalização.

Transformando desafios digitais em oportunidades

Quando eficiência e personalização são prioridade

O Hub AI First da Lumis foi criado para empresas que precisam inovar, integrar canais e oferecer experiências personalizadas em escala.

Experiências desconectadas

Integração total de canais e dados para jornadas contínuas e visão única do cliente.

Dificuldade de personalização

Criação de interações e conteúdos mais relevantes ajustados ao perfil de cada usuário.

Dependência excessiva de TI

Criação de páginas e componentes em minutos por meio da IA.

Atendimento sobrecarregado

Integração de agentes inteligentes para atendimento rápido, preciso e conectado aos sistemas corporativos.

Os pilares do Hub AI First

O Hub AI First reúne um conjunto de soluções projetadas para elevar a maturidade digital das organizações, combinando inteligência artificial, automação e integração avançada.

Lumis AI Agents

Plataforma para criação de agentes de atendimento capazes de atuar em múltiplos contextos. Esses agentes podem ser treinados a partir de bases de conhecimento estruturadas e não estruturadas, incluindo sites, documentos corporativos e integrações diretas via API.

Atendimento 24/7 com personalização
Redução de custos operacionais e aumento de produtividade das equipes
Integração fluida ao ecossistema tecnológico

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Notebook com plataforma Lumis AI Agents com ícones.

Lumis CX Manager

Mecanismo avançado para mapear, segmentar e personalizar interações digitais em tempo real, com base no comportamento do usuário e em dados históricos. Inclui recursos de analytics e dashboards interativos para acompanhamento de KPIs e otimização contínua das jornadas.

Aumento de conversão por meio de experiência mais relevantes
Capacidade de identificar oportunidades e gargalos em tempo real
Maior agilidade na adaptação das estratégias digitais

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Notebook com a plataforma Lumis CX Manager de fundo e ícones remetendo ao assunto.

Design to Lumis

Ferramenta de geração automática de interfaces digitais a partir de prompts em linguagem natural, transformando ideias em código HTML pronto para uso. Permite importar layouts diretamente do Figma ou interpretar rascunhos físicos escaneados, convertendo-os em componentes e páginas responsivas.

Redução no tempo de desenvolvimento front-end
Facilidade em validar protótipos com rapidez
Garantia de consistência visual

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Notebook com a plataforma Design to Lumis de fundo e ícones remetendo ao assunto.

Não é uma peça. É o quebra-cabeça completo.

Enquanto outras soluções oferecem partes de um sistema, o Lumis AI First Hub orquestra toda a jornada digital em um só ecossistema.

Converse com um especialista

Visão única do cliente

Conecte seus sistemas (CRMs, ERPs, etc.) para unificar todas as informações do cliente em um só lugar.

Autonomia e Escalabilidade

Capacite suas equipes a criar, gerenciar e otimizar experiências digitais.

Decisões por dados

Dados em tempo real sobre o comportamento do cliente para impulsionar a personalização e a conversão.

Experiência Omnichannel

Proporcione uma jornada fluida e coesa que encanta seus clientes em cada interação.

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Descubra como o Hub AI First pode revolucionar a experiência dos seus clientes e impulsionar os resultados do seu negócio.

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