Módulo

Gerenciador de tags e testes A/B

Gerenciador de Tags 1 - Introdução e Buscando código HTML de inclusão

Este vídeo aborda sobre o gerenciador de tags, mostrando o processo para obter o código de inclusão e importar no canal digital

O que é o Gerenciador de Tags?

  • É um serviço que permite inserir tags HTML diretamente no canal digital em produção.
  • Permite trabalhar com experiências personalizadas com base na coleta e análise das métricas de comportamento dos usuários.
  • Possibilita aplicar melhorias dinâmicas sem aguardar um próximo deploy ou impactar o backlog da equipe de TI.

Exemplos de uso das tags

  • Teste A/B: Validar hipóteses sobre variantes de elementos para melhorar a jornada do usuário.
  • Experiências personalizadas: Inserir experiências com base em segmentações específicas, como comportamento ou geolocalização dos usuários.
  • Tagueamento: Capturar informações sobre o comportamento do usuário no canal digital.

Configuração do Gerenciador de Tags

  1. Plugue o script HTML fornecido pelo gerenciador no final do cabeçalho das páginas do seu portal em produção.
  2. Duas opções para aplicação: através do Google Tag Manager ou inserindo diretamente na raiz do código do portal.
  3. Certifique-se de que o script esteja inserido corretamente no final do cabeçalho das páginas.

Obtendo o código HTML de inclusão

  1. Acesse o LumisCXM e vá para "Administração de Conteúdo" > "Gerenciador de Tags".
  2. Clique em "Obter código HTML de inclusão" para gerar o script necessário.
  3. Copie o código e insira-o no seu portal em produção, seja através do Google Tag Manager ou diretamente na raiz do código.

Inserindo conteúdo no final do cabeçalho da página

  • Para inserir o conteúdo no final do cabeçalho da página, devemos seguir os seguintes passos:
    • Passo 1: Aprovar e dar ok para a modificação.
    • Passo 2: Colar o conteúdo desejado no local indicado.

Aprovação das modificações

  • Para aprovar as modificações feitas, siga os seguintes passos:
    • Passo 1: Verifique todas as alterações realizadas.
    • Passo 2: Clique em "Aprovar" para confirmar as modificações.
    • Passo 3: Clique em "Ok" para finalizar o processo.